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Wissenswertes rund um unsere JärveSauna
Häufig gestellte Fragen
Wer nicht fragt, … Hier findest du eine Zusammenstellung häufig gestellter Fragen und den dazugehörigen Antworten sowie weitere Informationen rund um unsere Bäder. Selbstverständlich sind wir aber gerne auch persönlich für dich da.
Allgemeines
Anfahrt: Komme ich mit dem ÖPNV zur JärveSauna?
Klar! Wir haben sogar eine Haltestelle unmittelbar vor der Tür.Nutze bequem unsere Fahrplanauskunft um entspannt bei uns anzukommen. Und das auch noch umweltfreundlich und ohne lästige Parkplatzsuche!
Essen und Trinken: Darf ich mitgebrachte Speisen und Getränke verzehren?
Unsere Gastronomie bietet Speisen und Getränke an. Hier ist der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken nicht gestattet. Ausnahme: Wasser in PET-Flaschen.
Fundsachen: Was passiert mit gefundenen Sachen?
Liegengebliebene Sachen werden von unseren Mitarbeitern an der Kasse abgegeben und dann separat aufbewahrt. Wenn du etwas vermisst, schreibe uns einfach eine E-Mail oder melde dich hier: Telefonnummer 05241 822164. Wir helfen dir gerne weiter.
Gutscheine: Gibt es Gutscheine für die JärveSauna? Wo bekomme ich sie?
Bei uns kannst du auch Geschenkgutscheine kaufen. Sie gelten immer für unsere gesamte Bäderwelt, also das Nordbad, die Welle und die JärveSauna. Du bekommst sie direkt vor Ort an den Kassen unserer Bäder oder ganz einfach online in unserem Web-Shop.
Lob & Kritik: Wo kann ich Lob und Kritik loswerden?
Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, sind wir offen für deine Fragen, Ideen und Kritik.Schreib uns doch gerne direkt eine Nachricht.
Mobiltelefone und Kameras: Dürfen Mobiltelefone oder Kameras in der Anlage genutzt werden?
Bitte recht freundlich?! Bitte nicht hier. In unserer Anlage ist telefonieren, fotografieren und filmen verboten.
Menschen mit Handicap: Können Menschen mit einer Behinderung unsere Bäder nutzen?
Für Rollstuhlfahrer oder Menschen mit Gehbehinderung stehen großzügige Umkleidekabinen und spezielle Duschen zur Verfügung. Fast alle Schwimmbereiche lassen sich barrierefrei erreichen. Auf dem Weg zum Kleinkinderbereich in der Welle begegnen dir Treppen und kleine Stufen.
Menschen mit Handicap: Gibt es Ermäßigungen für Personen mit einer Behinderung?
Du erhältst durch Vorlage deines Behindertenausweises den ermäßigten Eintritt. Solltest du eine Begleitperson benötigen und ist dies in deinem Ausweis vermerkt, erhält die Person freien Eintritt.
Parken: Wo kann ich parken und was kostet mich das?
In unseren Bädern ist das Parken kostenlos möglich. Unsere Parkplätze sind vor Ort ausgeschildert.
Preise: Warum gelten an Feiertagen, Wochenenden und in den Ferien andere Preise?
An Wochenenden, Feiertagen und in den Schulferien gelten unsere normalen Eintrittspreise.
An den weniger gut besuchten Wochentagen bieten wir über reduzierte Eintrittspreise einen zusätzlichen Anreiz, die Welle auch zu diesen Zeiten zu besuchen.
Verleih: Kann ich mir einen Bademantel und/oder ein Handtuch leihen?
Bademäntel und Handtücher können gegen eine Leihgebühr für die Dauer deines Aufenthalts ausgeliehen werden.
Verwahrung: Wo kann ich Kleidung und Wertsachen während meines Besuchs deponieren?
Deine Kleidung kannst du mit Hilfe deines Chiparmbands in einem der zahlreichen Spinde einschließen. Bitte merke dir die Nummer deines Spinds! Für deine Wertsachen haben wir separate Wertschließfächer.
Verlust: Ich habe mein Chiparmband verloren. Was nun?
Bitte wende dich erstmal an unsere Kollegen in der Schwimmhalle und erkundige dich, ob es bereits gefunden und abgegeben wurde.Bei Verlust des Armbands müssen wir eine Gebühr berechnen. Bitte wende dich hierzu an unser Kassenpersonal.
Zahlung: Wie kann ich bezahlen?
Du kannst bar oder mit EC-Karte bezahlen. Auch unsere Geschenkgutscheine können zur Bezahlung genutzt werden.
Zahlung: Benötige ich im Bade- und Wellnessbereich Bargeld?
Nein. Leistungen wie Speisen und Getränke oder Massagen usw. werden bargeldlos auf dein Chiparmband gebucht. Den Betrag zahlst du beim Verlassen des Bades dann einfach am Kassenautomaten.
Zahlung: Du nutzt ein Kooperationsangebot eines unserer Partner (Sportnavi, CITY for TWO ...)?
Für ein E-Ticket buchst du vorerst den 0 Euro-Tarif, um deinen Eintritt zu sichern. Bei deinem Besuch wählen wir dann die entsprechende Zuzahlung für dich aus. Alle nötigen Informationen zu Rabatten oder deinem Angebot, erhältst du bei deinem Anbieter.
Saunieren und Entspannen
Aufguss: Zu welchen Zeiten gibt es Aufgüsse?
Zeiten und Arten der Aufgüsse findest du immer ganz aktuell auf der großen Tafelin unserem Eingangsbereich.
Sauna : Ist der Saunabereich textilfrei?
Ja. Aber im Gastronomie-Bereich musst du einen Bademantel oder ein trockenes, den Körper umhüllendes Badetuch tragen.
Sauna: Gibt es einen Damensaunatag?
Jeden Donnerstag ist Damensauna! Außer an Feiertagen.
Sauna: Arbeiten am Damensaunatag auch männliche Mitarbeiter?
Ja, denn wir haben auch sonst gemischte Teams.
Sauna: Ich bin das erste Mal in der Sauna. Wie verhalte ich mich richtig?
Schau doch mal in unseren Sauna-Knigge, hier findest du erste Infos zu unseren Saunaregeln. Tipps und Tricks zum richtigen Saunieren bekommst du ebenfalls auf unserer Webseite oder direkt vor Ort von unseren Saunamitarbeitern. Sprich uns einfach an!
Schwimmen: Kann ich als Saunabesucher auch schwimmen gehen?
Sehr gerne! Ob schwimmen oder entspannen – du kannst das gesamte Freizeitbad mitbenutzen.
Wellness: Was für Wellnessangebote gibt es?
Unser Wellnessangebot umfasst neben dem vielseitigen Sauna-Programm der JärveSauna auch verschiedene Massagen und Gesichtsbehandlungen. Informationen zu unserem Angebot erhältst du auf unseren Internetseiten oder direkt in der Welle oder der JärveSauna.
Wellness: Ich habe eine Wellness-Anwendung gebucht. Was muss ich beachten?
Bitte melde dich rechtzeitig bei den Kolleginnen und Kollegen an der Kasse. Hier erfährst du dann alles Weitere.
Veranstaltungen & Aktionen
Veranstaltung: Welche Veranstaltungen finden in der JärveSauna statt?
Veranstaltungen und Events vom Schwimmbecken bis zur Sauna: Bei uns gibt es ein besonderes Programm. Ob Disco in der Welle, Stadtschwimmen in Gütersloh oder langes Saunieren mit besonderen Specials in der Mitternachtssauna. Zum Veranstaltungskalender.